Diario 838 22.10.2019 | 05:55
Proveedores Hosteltur: Informativo Canal Horeca.
Qdqmedia señala los aspectos más importantes de promoción en la red

4 claves para promocionar correctamente un restaurante en Internet

La Hostelería debe apostar por obtener el mayor rendimiento de esta herramienta 9 octubre, 2019
  • Una página web atractiva y actualizada es el primer paso para ofrecer a los futuros clientes una información detallada del negocio
  • Las redes sociales son canales principales de promoción de sus productos y servicios de negocios hosteleros gracias a su gran influencia
  • Los directorios empresariales como ElTenedor contribuyen a una mejor promoción de restaurantes entre clientes potenciales

Sacar el máximo provecho a Internet es un cometido fundamental para que restaurantes y establecimientos hosteleros puedan promocionar correctamente sus negocios a través de la red. En la actualidad, la Hostelería es un sector que crea al año 1,8 millones de puestos de trabajo y que genera el 7,2% del PIB español, y cada día llegan nuevos actores e iniciativas para impulsar a este gran integrante de la economía española.

Con motivo de la celebración del Día de la Hostelería, la agencia de marketing digital, Qdqmedia, con más de 1.400 clientes del sector hostelero, ha preparado, a modo de menú, una serie de factores clave para que este segmento obtenga el mayor rendimiento de Internet a la hora de dar a conocer su gastronomía y servicios

Claves para promocionar negocios de Hostelería por Internet

  1. Página web atractiva y actualizada: actualmente, a nivel empresarial, si no hay presencia en Internet, no se existe. En este sentido, el primer paso es disponer de una web corporativa y profesional, que esté optimizada para posicionarse en buscadores y que además, esté actualizada continuamente con toda la información concerniente al negocio. De este modo, los posibles clientes, cada vez más exigentes a la hora de buscar información, puedan apreciar las opiniones de los comensales, que deben ser incluidas en un apartado de la web.
  2. Presencia en redes sociales: el 65% de los clientes de Qdqmedia, cuentan con redes sociales como principales canales de promoción de sus productos y servicios, ya que influyen en las decisiones de compra de más del 50% de los 'navegantes'. Se debe contar con una página web profesional en Facebook, Instagram, Twitter o Linkedin, ya que éstas permiten a restaurantes y bares alcanzar su público objetivo y comunicarse con sus clientes de manera directa, para publicar sus nuevos menús, productos, ofertas, etc. y aumentar la credibilidad del negocio.
  3. Presencia en directorios empresariales: otro dato que aporta Qdqmedia es que más del 65% de los usuarios consulta directorios empresariales, comparadores, servicios y webs de ofertas antes de acudir al local. Portales como ElTenedor, se convierten en interventores para posicionar los establecimientos por zonas geográficas y puntuaciones. En este sentido, el directorio generalista de Qdq, consigue que un negocio aparezca cuando clientes potenciales busquen servicios similares de una zona de actuación. Por último, resaltar en este punto que, cualquier restaurante que apueste por una presencia en Internet destacada deberá decantarse por Google My Business, con su ficha de negocio para tener mayor visibilidad en los resultados del buscador.
  4. Experiencia y fidelización de clientes: se debe culminar la experiencia de los comensales con la gestión de la presencia online para obtener un 'feedback' por parte de los clientes a través de Internet, estableciendo una comunicación bidireccional, gracias a la gestión activa de la web y redes sociales que entable una relación cercana, entre el negocio y el cliente, y que fidelice el servicio y mejore la recomendación.
    Se debe contar con una página web profesional en Facebook, Instagram, Twitter o Linkedin.

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