Diario 930 27.02.2020 | 05:01
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El 5 de febrero en FIT Canarias

Expertos abordan las ventajas de aplicar la IA al sector hotelero

En una jornada organizada por Ashotel, Nahitek Digital y GF-TIC 3 febrero, 2020

La jornada tecnológica #HotelRPA, que se celebrará este miércoles 5 de febrero en Adeje, Tenerife (Canarias), abordará las ventajas que ofrece la Inteligencia Artificial (IA) al sector hotelero y a los huéspedes. Distintos expertos en RPA (Robotic Process Automation) se darán cita en la Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias).

El evento, organizado por la Oficina de Transformación Digital (OTD) de Ashotel, Nahitek Digital y GF-TIC, prevé intervenciones del Channel Alliance Manager de UiPath, Ignacio Riera, y el RPA Solution Manager de Nahitek Digital, Javier Rodríguez, además de un representante de la patronal hostelera canaria.

La IA, pieza clave en los robots de RPA de UiPath con los que trabaja Nahitek Digital, están permitiendo cambiar la forma en la cual los hoteles operarán en un futuro, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia más personalizada. Así, la tecnología RPA permite mejorar procesos de negocio como la gestión de reservas, la comunicación a clientes o la facturación.

La Inteligencia Artificial se puede aplicar a numerosos procesos de la operativa hotelera

Esto se debe a que la Automatización Robótica de Procesos (RPA) está basada en robots software que imitan las acciones de un ser humano a la hora de ejecutar una tarea. Trabajan en un segundo plano, realizando tareas repetitivas y tediosas, dejando tiempo al empleado para la realización de otras actividades de mayor valor para la compañía.

Participantes en #HotelRPA

  • Ignacio Riera, Channel Alliance Manager de UiPath, cuenta con más de 24 años de experiencia en empresas principales de IT e implementación de estrategias con Partners.
  • Javier Rodríguez, RPA Solution Manager de Nahitek Digital, es el responsable de estrategia de proyectos de RPA, enfocado a la optimización de procesos de los negocios.

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