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Arquitectura hotelera: tiende a mayor personalización

10 enero, 2017 (14:42:46)

La domótica se está incorporando cada vez con más fuerza en los hoteles, porque los usuarios reclaman un mayor confort.

Los clientes exigen a los nuevos establecimientos pragmatismo

La arquitectura hotelera sucumbe a modas y cambios, muchas veces debidos a la entrada de nuevos materiales y técnicas, pero también como respuesta a la evolución en los gustos de la clientela. Actualmente, lo que más se le exige a un hotel es que tenga un diseño personalizado y pragmático.

Las premisas básicas tal vez sean esas, pero el usuario final incorpora sus propios valores a la ecuación. Y, así, cada vez es más habitual que reclame el confort a la arquitectura hotelera. Por eso, la domótica “ya está presente en los hoteles”, subraya Agustín Matamoros, director general para España y Suramérica de Forbo. De hecho, “el cliente crea su ambiente en la habitación” gracias a ese tipo de recursos, precisa el experto.

Y, concretando un poco lo anterior, en este momento “se está apostando por una decoración minimalista con líneas rectas, por la continuidad monocromática y por la integración de elementos. Asimismo, destaca el concepto abierto en los comedores de hoteles o bufetes, ya que lo que más valoración tiene por parte de los clientes es una cocina en directo”, incide Michael van Os, Key account Manager Hoteles de Grupo Cosentino.

Más importancia de las zonas comunes

Pero, no todas las estancias del establecimiento son consideradas iguales, o bien, tienen el mismo valor para el cliente. Según la tendencia actual, las zonas comunes “cobran cada vez más importancia”, aclara van Os. Y, al mismo tiempo, se conciben productos distintos para ofertas distintas. Porque a las ya clásicas divisiones hoteleras vacacional y urbana se unen los hoteles boutique y los rurales, que necesitan de acabados y recursos específicos. A esta tendencia también se suman los establecimientos urbanos, pero con otras premisas.

A modo de ejemplo, en los hoteles que se construyen o reforman hoy en día predominan criterios como “rapidez de la instalación” o evitar el empleo de ciertos materiales, como los adhesivos: “pensando en la sustitución de los pavimentos a futuro”, explica Matamoros. Otra clave de la arquitectura hotelera de hoy en día es el “confort acústico”, que es otro de los aspectos que cuentan con mayor demanda entre los huéspedes de los establecimientos en general.

Arquitectura hotelera más segmentada

Y, precisamente, esto fuerza que los hoteles “se segmenten” y demanden materiales y productos adaptados al perfil de clientela que buscan alcanzar. De ese modo, las marcas comerciales también realizan un mayor esfuerzo por la diferenciación cuando preparan sus nuevas colecciones, en las que ya no se tiene sólo en cuenta el tipo de establecimiento al que se dirigen, sino también la categoría y la diversidad en el poder adquisitivo de los clientes. Todo ello debe ser tenido muy en cuenta por la nueva arquitectura hotelera.

En realidad, todos estos cambios llegan en un buen momento: “la coyuntura económica actual en el sector hotelero se presenta muy positiva, lo que está permitiendo al hotelero seguir invirtiendo para asegurar el atractivo de la oferta española de cara al futuro”, indica Michael van Os. De hecho, las excelentes cifras de ocupación y la evolución positiva del RevPar “están permitiendo al hotelero invertir en la diferenciación de su establecimiento en cuanto a la calidad general de su oferta”, redondea el portavoz de Cosentino.

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