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Nuevas apuestas para el mundo del camping

21 agosto, 2017 (04:05:20)

La Associació de Campings de la Costa Daurada i Terres de l'Ebre resalta el nuevo rumbo que ha emprendido el sector

Algunos se especializan incluyendo spa y wellness

El mundo del camping pasa por uno de los mejores momentos de su historia. Muchas familias miran hacia el sector como una opción asequible para ir de vacaciones, lo que se suma al alto grado de fidelización a este modelo. Es una de las nuevas apuestas vacacionales que realizan los viajeros, y se debe a una modernización de las instalaciones campistas, fruto de una constante innovación en la gestión de las mismas.

Con una trayectoria aproximada en nuestra demarcación de entre 50 o 60 años, los que conocemos bien esta modalidad de alojamiento turístico todavía recordamos cómo funcionaba inicialmente, cuando los propietarios de terrenos los parcelaban y los adecuaban para que los usuarios que tenían caravana y optaban por pasar las vacaciones en la Costa Daurada gozaran de unos servicios mínimos.

En los últimos 20 años, la aparición del bungalow o mobil home significa un revulsivo. Se busca una oferta personalizada para los diferentes miembros de la familia. Los campings apuestan por la especialización gastronómica y la oferta deportiva crece. Se incorpora la oferta wellness, con instalaciones spa y se logra que el cliente disfrute de una experiencia de camping.

¿Camping o glamping?

Recientemente, se ha popularizado el concepto “glamping”, que significa glamur en el camping, con alojamientos tipo lodge, pot iglú o el coco sweet, formas innovadoras que ofrecen ambientes específicos y diferentes. Son otras nuevas apuestas de este sector.

Hoy en día, la captación de clientes requiere un gran esfuerzo. Para ello, desde el sector utilizamos todos los medios tecnológicos a nuestro alcance, como son las webs diferenciadas o las redes sociales. Una vez el cliente llega a las instalaciones trabajamos para que su estancia sea lo más cómoda posible. Operar sin dinero en el interior del camping, ofrecer televisión bajo demanda, poder consultar los planes de animación o reservar una pista de pádel a través del móvil son algunas de las prestaciones ya implementadas.

El concepto business intelligence para analizar los datos de que se dispone también ha evolucionado. El cliente final responde a encuestas de calidad que, una vez examinadas, servirán para ser más competitivos y poder saber que no es lo mismo un usuario interesado en practicar deporte que un turista sénior.

Cada año, los campings de la Costa Daurada i Terres de l’Ebre invierten alrededor de 20 millones de euros en mejorar sus instalaciones. En nuestra demarcación, contamos con 8 Best campings y somos la región europea con mejores equipamientos, según indica ANWB y ADAC, asociaciones automovilistas de referencia en Holanda y Alemania.

Nuevas apuestas con valor añadido

Por otra parte, el entorno natural se ha cuidado mucho para ofrecer un valor añadido. La innovación ha sido sostenible porque el cliente valora que seamos un punto verde y prioricemos el respeto por el medio ambiente. Prueba de la necesaria especialización en la gestión de los campings es el Postgrado en Innovación en la Gestión de Campings de nueva creación que la Universidad Rovira i Virgili ofrecerá a partir de este otoño y en colaboración de Asociación de Campings de la Costa Daurada i Terres de l’Ebre.

Este innovador programa busca profundizar en los mecanismos de innovación, gestión y comercialización propias de las estructuras turísticas que representan los campings, y se ofrece en un momento en que el sector se encuentra en plena transformación hacia un modelo que combina campismo tradicional con la oferta propia de un resort.

Asociación de Campings de Tarragona.

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